Festanstellung Customer Service (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Verfügbar ab: sofort

Family first
35 h Woche
flexible Arbeitszeiten
Home-Office-Option
betriebliche Altersvorsorge
pers. Weiterentwicklung
flache Hierarchien
Firmenevents
Leidenschaft & Teamgeist
Siegel Kununu Open Company
Siegel Kununu Top Company

Du passt zu uns, wenn …

  • du ein aufstrebendes, motiviertes IT-Unternehmen mitgestalten und den Markt für Webinar- und Meeting-Tools revolutionieren möchtest.
  • du auf der Suche nach einem spannenden, abwechslungsreichen Job bist und nicht nur deine Stunden “absitzen” möchtest.
  • du Spaß an neuen Herausforderungen hast, gerne eigene Ideen mit einbringst und einen ausgeprägten Teamgeist besitzt.
  • du mit deiner Arbeit und deinem Wissen etwas bewirken möchtest.

Warum edudip?

  • Wir sind eine ideale Mischung aus berufserfahrenen und neuen Talenten.
  • Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, eine offene Unternehmenskultur und ein freundschaftliches Miteinander.
  • Bei uns warten vielfältige Aufgaben auf dich, mit klarem Fokus auf eigenen Projekten und genügend Zeit, dich mit neuen Themen zu beschäftigen.
  • Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance: Familie, Freizeit und Arbeit lassen sich bei uns wunderbar vereinen.
Du bist technikaffin, liebst Herausforderungen und möchtest jeden Tag nicht nur eine, sondern viele gute Taten vollbringen? Dann werde Teil unseres Teams und sorge mit Deinem Wissen für das beste Webinar- und Meeting-Erlebnis unserer Kunden. 
Stefan Gougourdis - Leitung Kundenservice
Stefan Gougourdis
Leitung Kundenservice

Wer sind wir?

Die edudip GmbH mit Sitz in Aachen wurde 2010 gegründet und ist die erste Adresse, wenn es um erfolgreiche Webinar-und Meeting-Software geht. Seit nun etwas mehr als 10 Jahren sorgen wir mit der Weiterentwicklung unserer Software edudip next für eine einfache, benutzerfreundliche und sichere Form der digitalen Kommunikation und Weiterbildung. Durch die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten unserer Software verhelfen wir Unternehmen, Behörden und Institutionen zu digitalisierten, optimierten Prozessen und effizienteren Arbeitsweisen.

Wir sind kein gesichtsloser Konzern, sondern ein aus den Kinderschuhen gewachsenes Start-up, das enge persönliche Beziehungen zu seinen Kunden pflegt. Wir setzen auf die neuesten Technologien und entwickeln uns und unsere Software stetig weiter, um unseren Kunden das beste Webinar- und Meeting-Erlebnis zu bieten. Besonders am Herzen liegt uns dabei der Datenschutz unserer Kunden!

Wer bist du und was bringst du idealerweise mit?

Du bist kommunikativ, aufgeschlossen und hast große Freude an der Kundenbetreuung. Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest gründlich und sorgfältig. Du bist ein technikaffiner Teamplayer mit Ausdrucksvermögen und Empathie. Glückliche Kunden machen dich glücklich, daher findest du für jedes Problem eine Lösung.

  • Du würdest dich selbst als PC- und internetaffin bezeichnen und kennst dich mit den gängigen Betriebssystemen, Browsern und Programmen wie MS Office aus.
  • Hohe Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit zeichnen dich aus.
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was machst du bei uns?

Deine Hauptaufgabe ist der telefonische und schriftliche Kundensupport. Du unterstützt unsere Kunden bei der Erstellung und Durchführung von Webinaren und Online-Meetings. Durch deinen sicheren Umgang mit unserer Plattform und unserer Webinar-und Meeting-Software sorgst du für die Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit.

Was bieten wir dir dafür?

  • Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einer inspirierenden Unternehmenskultur, die auf Teamgeist und Leidenschaft aufbaut.
  • Einen Platz in unserem agilem, motivierten Team - werde Teil eines innovativen und schnell wachsenden IT-Unternehmens mitten in Aachen.
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option.
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance dank 35-Stunden-Woche.
  • Eine ideale Mischung aus berufserfahrenen und neuen Talenten.
  • Genügend Zeit, dich mit neuen Themen zu beschäftigen - werde besser und bilde dich weiter.
  • Einen Arbeitsplatz in unserem lichtdurchfluteten Büro mit allen wichtigen (und weniger wichtigen) Extras sowie ausreichend Parkplätze für dein Fahrrad und/oder Auto.
  • Eine offene, entspannte und tolerante Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
  • Eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Gemeinsame Team-Mittagessen, kostenlose Getränke & Snacks.
  • Zahlreichen Unternehmens- und Team-Events.
  • Vergünstigte edudip-Konditionen bei Team World of Fitness sowie der Möglichkeit eines Fahrrad-Leasings.
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Und natürlich eine faire Bezahlung mit geregelten Arbeitszeiten - der Feierabend gehört dir :)

Interessiert?

Wenn du dir vorstellen kannst, Teil unseres Teams zu werden und aktiv an dem Erfolg eines aufstrebenden IT-Unternehmens beteiligt sein möchtest, dann freuen wir uns auf dich!

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail an bewerbung@edudip.com mit der Angabe deines frühesten Eintrittstermins.

Elisabeth Michiels

Ansprechpartnerin:
Elizabeth Michiels

Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen!

Sichere dir 1.000 € Belohnung

Falls du selbst nicht in Frage kommst, aber jemanden kennst, der auf der Suche nach einer entsprechenden Stelle ist, dann empfehle uns gerne weiter und sichere dir unsere Belohnung in Höhe von 1.000 €.

Alles, was Du tun musst, um die Belohnung zu erhalten, ist, uns ein persönliches Intro zu einem passenden Kandidaten für die Stelle zu machen. Wenn Dein Kontakt nach einer erfolgreichen Probezeit ein neuer edudip Mitarbeiter wird, bekommst Du 1.000 € als Belohnung.

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