Akademie von Elisabeth Jall
Konflikte erfolgreich lösen
In Management > Qualität
- Ort: Live Online-Seminar
- Datum: auf Anfrage
- Sprache: Deutsch
- Ist mein Computer geeignet?
Welche Trias ist für die Konflikt-Analyse wichtig?
Welche Wirkung haben verbale und nonverbale Konflikt-Signale auf das Verhalten?
Wie spreche ich einen Konflikt wertfrei an?
Was bedeutet es, Interessen anstatt Positionen zu verhandeln?
Wie kann ich mit sozialer Wahrnehmung die Lösungsbereitschaft fördern?
Übung: Kritik und Sympathiefaktor
Ziel: eigene Verhaltensmuster erkennen und sich selbst neu adjustieren