Aktiv Zuhören!

Aktives Zuhören ist für alle Menschen in beratenden Berufen elementar wichtig. Wie man diese Fähigkeit erwirbt und einsetzt lernen und üben Sie in diesem Webinar.

Das Beratungswerkzeug des Aktiven Zuhörens stammt aus der Klientenzentrierten Gesprächsführung und ist Grundlage aller Beratungstechniken.

Viele Menschen sagen von sich, sie könnten "gut zuhören" - doch das alleine genügt noch nicht, um professionell zu beraten. Durch das Aktive Zuhören
... erfassen Sie klarer das Anliegen Ihres Kunden / Klienten
... lassen sich Missverständnisse vermeiden
... helfen Sie Ihrem Kunden / Klienten effizient
... fördern Sie die empathische Beziehung zu Ihren Klienten / Kunden
... finden Sie passgenaue Lösungsansätze für die Probleme Ihres Gegenübers
... verbessern Sie zudem Ihre privaten Beziehungen durch faire, ehrliche Kommunikation.

Im Webinar bleiben wir bei den Grundlagen des Aktiven Zuhörens nicht stehen, sondern trainieren das Aktive Zuhören direkt. Daher ist die Teilnahme mit Mikrofon empfohlen, wenn Sie an den Live-Übungen teilnehmen möchten. Bei Fragen zur Technik wenden Sie sich bitte direkt an das Edudip-Support-Team Telefon 0241 - 400 47 680.

Das Webinar dauert ca. 3 Stunden 15 Minuten. Nach 90 Minuten machen wir eine kurze Pause. Der Webinar-Tag 29.5.2014 ist ein Feiertag.

Angesprochen sind Menschen,
... die in beratenden Berufen tätig sind oder tätig werden wollen
... die ihre kommunikative Kompetenz erweitern möchten
... die beruflich oder privat viel mit anderen Menschen zu tun haben
... die ihre rhetorischen Fähigkeiten verbessern wollen.

Die Teilnehmeranzahl ist begrenzt.

Ihr Dozent: Holger A. L. Faß , in verschiedenen Funktionen als Berater tätig seit mehr als 20 Jahren mit den Zusatzqualifikationen Kriminalitätsopferberater, Klientenzentrierte Beratung, Systemische Beratung und Lösungsorientierte Beratung, außerdem Beratungstrainer, Supervisor und Fachautor.


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