Claus Wolfgramm
Loyale Kunden durch technischen Service
In Persönlichkeit > Kommunikation
- Ort: Live Online-Seminar
- Datum: auf Anfrage
- Sprache: Deutsch
- Ist mein Computer geeignet?
Beratungskompetenzen für Servicetechniker - Loyale Kunden durch technischen Service
Dieses Schnupper Webinar richtet sich an Mitarbeiter des technischen Service im Aussendienst. Sie lernen, ihr Kommunikationsverhalten dem Kunden gegenüber nachhaltig positiv zu gestalten, um insbesondere die WICHTIGKEIT LOYALER KUNDEN zu verstehen.
Ausserdem lernen Sie welche wichtigen Faktoren die Loyalität ihrer Kunden beeinflussen können. (Kostenloser Schnupperkurs, Dauer: ca. 30 Minuten)
Zu weiteren Fragen zu meinen Online Webinaren und weiteren Themen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
ZIELGRUPPE: Servicetechniker im Aussendienst, Meister, Servicemananager
WEITERE SOFT SKILLS WEBINARANGEBOTE
+ Verkaufstechniken für Servicetechniker
+ Kundenorientierte Reklamationsbehandlung
+ Selbstbewusst und authentisch kommunizieren und beraten