Loyale Kunden durch technischen Service

Beratungskompetenzen für Servicetechniker - Loyale Kunden durch technischen Service



Dieses Schnupper Webinar richtet sich an Mitarbeiter des technischen Service im Aussendienst. Sie lernen, ihr Kommunikationsverhalten dem Kunden gegenüber nachhaltig positiv zu gestalten, um insbesondere die WICHTIGKEIT LOYALER KUNDEN zu verstehen.



Ausserdem lernen Sie welche wichtigen Faktoren die Loyalität ihrer Kunden beeinflussen können. (Kostenloser Schnupperkurs, Dauer: ca. 30 Minuten)



Zu weiteren Fragen zu meinen Online Webinaren und weiteren Themen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.



ZIELGRUPPE: Servicetechniker im Aussendienst, Meister, Servicemananager





WEITERE SOFT SKILLS WEBINARANGEBOTE

+ Verkaufstechniken für Servicetechniker

+ Kundenorientierte Reklamationsbehandlung

+ Selbstbewusst und authentisch kommunizieren und beraten