Nie wieder Probleme mit Vorwänden

Viele Verkäufer haben Angst vor den Überraschungen, die in Kundengesprächen auftreten können. Doch die Erfahrung zeigt: In Wirklichkeit ist das Verhalten der Kunden in solchen Gesprächen sehr häufig mit hoher Wahrscheinlichkeit vorhersehbar. Denn in jeder Phase der Kommunikation gibt es Standardsituationen.

Wenn Sie diese Standardsituationen kennen, dann können Sie sich darauf vorbereiten, Ihre eigene Strategie genau darauf aufbauen – und mit ähnlich hoher Wahrscheinlichkeit ein Treffer erzielen.

Wann wurden Sie das letzte Mal unerwartet und ungewollt in ein telefonisches Verkaufsgespräch verwickelt? Von irgendeinem Callcenter, das Sie zu einem Finanz-Check überreden, von Ihrem Service-Provider, der Ihnen zu einem angeblich günstigeren Tarif verhelfen, oder einem Marktforschungsinstitut, das Sie für die Teilnahme an einer enorm wichtigen Umfrage gewinnen wollte?

Wie haben Sie sich gefühlt? Womit waren Sie in diesem Augenblick gerade beschäftigt? Wie haben Sie reagiert?

Die vorherrschenden Emotionen in der ersten Phase Ihrer Kontaktaufnahme waren mit hoher Wahrscheinlichkeit Zurückhaltung und Vorsicht ‒ also nicht die optimalen Bedingungen für den Anrufer. Die Neigung, das jeweilige Angebot abzulehnen, war groß.

Der Vertriebsstil von gestern, aggressives Auftreten und Argumentieren, Überredungsversuche, Hartnäckigkeit schaffen nur unnötigen Widerstand.

Ihr Nutzen aus diesem Webseminar:

1. Die TOP-10-Liste der Nein-Auslöser und wie Sie diese Nein-Auslöser vermeiden.

2. Wie Sie in 30 - 60 Sekunden Aufmerksamkeit und Interesse gewinnen. Sie nehmen aus diesem Webseminar Ihren persönlichen Gesprächseinstieg mit.

3. Wie es Ihnen in drei einfachen Schritten gelingt, über einen Vorwand, widerstandsfrei in die Komminikation zu gelangen. Mit meiner Methode werden Sie souverän: "Brauchen wir nicht" oder "machen wir schon mit XY" oder "bitte schicken Sie eine Email", erfolgreich umschiffen.

4. Wie Sie Kunden finden, die brauchen, haben wollen und bezahlen können, was Sie anzubieten haben.

Das ist ein Webseminar, wie ein Seminar, mit Trainer im Internet. Die Teilnahme ist auf 12 Plätze begrenzt. Für den kommunikativen Austausch, während der Veranstaltung, empfehle ich die aktive Teilnahme mit Headset und/oder Webcam.