Registrieren
Durch Ihre Registrierung akzeptieren Sie die AGB und die Datenschutzbestimmungen der Plattform "www.edudip.com (edudip GmbH)".

oder


Login with XING

gwf-europa.de

Bewertung

(13 Bewertungen)

Webinar
Webinar: "Ja...Bitte" der professionelle Umgang mit eingehenden Telefonanrufen

"Ja...Bitte" der professionelle Umgang mit eingehenden Telefonanrufen

In Management > Sonstiges

  • Ort: Live Online-Seminar
  • Preis: 25,00 € inkl. MwSt.
  • Anzahl Teilnehmer: maximal 1000
  • Anmeldefrist: 30 Minuten vor Beginn
  • Sprache: Deutsch
  • Ist mein Computer geeignet?
  • Zahlungsoptionen

Dieses Webinar wurde noch nicht bewertet.

Beschreibung: Für alle die professionell Telefongespräche entgegen nehmen müssen!

Dieses Seminar ist für Personen die an ihrem Arbeitsplatz mit eingehenden Telefonanrufen konfrontiert sind. Hier lernen Sie den richtigen Umgang mit dem Medium Telefon, wie Sie professionell ein Telefongespräch entgegennehmen, wie Sie mit schwierigen Gesprächspartner umgehen und einiges mehr.

Für den Erfolg eines Unternehmens ist auch entscheidend, wie professionell sich seine Mitarbeiter/innen am Telefon verhalten.

Dazu gehören u.a. ein jederzeit freundliches und verbindliches Auftreten, das schnelle Erfassen des Gesprächsanliegens sowie die Fähigkeit, bestimmte und zielorientiert ein Gespräch zu lenken.

Das Seminar "Ja...Bitte?" vermitteln die Grundlage für ein kundenorientiertes Arbeiten am Telefon unter dem Motto " Die Zufriedenheit des Kunden steht an oberster Stelle!

Wir haben festgestellt, dass Ihre Uhrzeit von der voreingestellten Zeitzone (MEZ) abweicht.

Vielleicht ist Ihre Computer-Uhr anders eingestellt oder Sie befinden sich in einer anderen Zeitzone?

Folgende Zeitzonen haben wir als Vorschlag für Sie bestimmt:

Passende Zeitzonen

Alle Zeitzonen

Ist Ihre Zeitzone nicht aufgeführt?