ISO 9001:2015 - kurz & knackig

Anforderungen der ISO 9001:2015 werden erklärt und Umsetzungshilfen für die Praxis gegeben (keine "fertigen Dokumente").

Sie buchen eine 16-teilige Videoreihe (Dauer jeweils 20-30 Minuten). Jeder Teil ist separat anwählbar, Sie brauchen also nicht bei Teil 1 zu beginnen, wenn Teil 12 Sie interessiert. Jedes Video können Sie pausieren.

Für wen ist diese Videoreihe?
-> (neue) Qualitätsbeauftragte, die mit den Normenanforderungen (noch) nicht ausreichend vertraut sind
-> alle, die leider keinen passenden Termin für Tagesveranstaltungen gefunden haben als die Neuerungen der Norm vermittelt wurden
-> alle, die nicht 8 Stunden lang in einem Tagesraum sitzen und trotzdem Inhalte erfahren möchten

Themenblöcke:
Teil 1 | Hintergrundwissen zur ISO 9000 ff. und der aktuellen Revision, High Level Structure (HLS), Grundsätze des Qualitätsmanagements, PDCA (33 Minuten)
Teil 2 | Kontext der Organisation: Umfeld des Unternehmens, Stakeholder, Anwendungsbereich festlegen (30 Minuten)
Teil 3 | Risikobasiertes Denken: Risiken und Chancen als roter Faden (26Minuten)
Teil 4 | Prozessmanagement und Dokumentation (29 Minuten)
Teil 5 | Leadership: Führungsaufgaben im Qualitätsmanagement inkl. Managementbewertung (Management-Review) (27 Minuten)
Teil 6 | Planung ist der Ausgangspunkt: Maßnahmen bezgl. Risiken und Chancen, Qualitätsziele und Änderungen des QM-Systems (22Minuten)
Teil 7 | Die 5 Ressourcen im Qualitätsmanagement: Personen, Infrastruktur, Prozessumgebung, Prüf- und Messmittel, Wissen der Organisation (21 Minuten)
Teil 8 | Menschen im Qualitätsmanagement: Kompetenz & Schulung, Bewusstsein, Kommunikation (21 Minuten)
Teil 9 | Produkte und Dienstleistungen: Prozesse, die direkten Kundenkontakt pflegen (Vertrieb, Service, Marketing) (27 Minuten)
Teil 10 | Produkte und Dienstleistungen: Entwicklungsarbeit mit und ohne Entwicklungsabteilung (26Minuten)
Teil 11 | Produkte und Dienstleistungen: Einkauf, Wareneingang, Lieferantenbewertung und Outsourcing (31 Minuten)
Teil 12 | Produkte und Dienstleistungen: Dienstleistung erbringen und Produkte herstellen Steuerung, Nachvollziehbarkeit, Eigentum von Fremden, Lagerhaltung und Versand, anschließende Leistungen, Änderungsmanagement (31 Minuten)
Teil 13 | Produkte und Dienstleistungen: Freigabeprozess Ware und Leistungen freigeben sowie fehlerhafte Ergebnisse steuern (22 Minuten)
Teil 14 | Zahlen, Daten, Fakten: Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung und interne Audits (27 Minuten)
Teil 15 | Verbesserungsprozess: Prinzip der Verbesserung und aus Reklamationen Impulse schöpfen (20 Minuten)
Teil 16 | Zertifizierungsaudits: Vorbereitung und organisatorischer Ablauf (26 Minuten)

Die ISO 9001:2015 wird nicht zur Verfügung gestellt.

Hilfreiche Links im Forum der Veranstaltungen

Download-Dateien (PDF, Word und Excel)
- Präsentationen aller Themenblöcke
- Handout mit Notizenbereich (1 Folie pro Seite)
- Handout mit Notizenbereich (3 Folien pro Seite)
- Textstellen der ISO 9001 gesetzliche und behördliche Anforderungen
- Textstellen der ISO 9001 Risiken und Chancen
- Risikoinventar und Risikomatrix
- Textstellen der ISO 9001 Dokumentierte Information
- Prozesse erfassen
- Dateien zur Darstellung von Managementberichten (Management Review)
- Textstellen der ISO 9001 Planung
- Qualifikationsmatrix
- Projektauftrag
- Auditcheckliste (keine vorformulierten Fragen!)
- Auditprogramm 3 Jahre
- Auditprogramm
- Auditprotokoll
- Info zur IAF

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