8 Stufen der Konfliktlösung

Die 8 Stufen der Konfliktlösung sind Bestandteil der wertorientierten Kommunikation in Unternehmen..

Konflikte entstehen durch unterschiedliche Auffassungen bei der Durchführung von bestimmten Tätigkeiten, im zwischenmenschlichen Miteinander und /oder bei den Bewertung von Endergebnissen. Die Sach- und Beziehungsebene zwischen den Konfliktpartnern ist gestört. Jeder von uns kennt bestimmt die Situation, wenn Konflikte nicht geklärt oder nicht vollständig geklärt werden. Vielleicht haben Sie auch erlebt, dass nach einem Konflikt, die beiden Parteien nicht mehr den Kontakt hatten, wie vor dem Konflikt.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie es möglich ist, auf der Sach- sowie auf der Beziehungsebene Konflikte zu lösen. Sie kennen nach dem Webinar, die 8 Stufen der kooperativen Konfliktlösung. Erfahren Sie, wie durch Konfliktlösung, eine bessere Beziehung zum Konfliktpartner entstehen kann.