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Die Kundenbefragung als Instrument der Unternehmensführung
In Management > Geschäftsführung
- Ort: Live Online-Seminar
- Min. Teilnehmerzahl: 3
- Datum: auf Anfrage
- Sprache: Deutsch
- Ist mein Computer geeignet?
Dieses Webinar vermittelt einen Überblick darüber, welche Nutzen die Befragung von Kunden für die Unternehmensführung hat.
Hier ein grober Überblick über die Inhalte:
- Ziele von Kundenbefragungen
- Formen der Kundenbefragungen
- Organisation von Kundenbefragungen
- Qualitätskriterien für Kundenbefragungen
Der Schwerpunkt meiner Ausführungen liegt dabei auf der Befragung von B2B-Kunden.
Die Teilnehmer des Webinars können per Chat Fragen stellen.
