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Webinar
Webinar: Chancen nutzen  (Modul 1: Cross Selling)

Chancen nutzen (Modul 1: Cross Selling)

In Management > Geschäftsführung

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Allgemein sagt man, dass die Entwicklung eines Neukunden den 8fachen Aufwand erfordert, der nötig wäre, um das gleiche Auftragsvolumen aus dem Bestand der vorhandenen Kunden zu generieren. Ich weiß nicht, ob dieser Faktor auch für den Agenturbereich gilt, fest steht aber, dass es auch hier ein großes Potenzial gibt, welches nur von wenigen Agenturen systematisch bearbeitet wird.
Nehmen wir an, Sie erlangen durch einen Kundenauftrag Know how in einem neuen Bereich wie etwa Employer Branding. Erfahren Ihre anderen Bestandskunden davon? Und erfahren Sie als erster, welche neuen Anforderungen ihre Kunden haben?
Als agenturscouts erleben wir oft die Verwunderung, dass Agenturen erleben müssen, dass neue Agenturen für Projekte installiert werden, die man den bestehenden Agenturen nicht zugetraut hat. Solche Situationen müssen nicht entstehen.
Prüfen Sie im Rahmen dieses Moduls, welche Antworten Sie auf die folgenden Fragen haben:
- Was wissen Ihre Kunden über das aktuelle Know how Ihrer Agentur?
- Was wissen Sie über die aktuellen Anforderungsprofile Ihrer Kunden?
- Welche Maßnahmen/Methoden sind geeignet, um das Informationsdefizit auszugleichen?
- Welche Ansätze gib es für ein gezieltes Empfehlungsmarketing?

Die Erschließung neuer Kunden wird in ihrer Bedeutung für eine strategische Entwicklung der Agentur immer eine vorrangige Stellung einnehmen. Die Entwicklung der bestehenden Kunden darf dabei aber nicht aus dem Blick geraten.
Nutzen Sie dieses Modul um sich Klarheit über folgende Sachverhalte zu verschaffen:
- Bezogen auf welche Anforderung werden wir von unseren Kunden als innovative Problemlöser wahrgenommen?
- Welche Gelegenheiten nutzen wir systematisch, um unabhängig vom Tagesgeschäft die aktuellen Anforderungen unserer Kunden erkennen zu können?
- Welche Gelegenheiten schaffen Sie für gezieltes Empfehlungsmarketing?
In Folge dieses Webinars werden Sie sensibilisiert und angeleitet, die Ressource der eigenen Kunden in stärkerem Maße für das eigene Neugeschäft zu nutzen.
Ich freue mich auf Sie als Teilnehmer und verspreche Ihnen praktikable Ansätze für den - vergleichsweise - schnellen EURO im Rahmen Ihrer Neugeschäftsarbeit.
Ihr

Manfred Berger

PS: Nutzen Sie die Livetermine dieses Webinars, da ich Ihnen in deren Verlauf auch spezifische Fragen beantworten kann.
Die angefertigte Aufzeichnung steht den Teilnehmern zur jederzeitigen Nutzung und unbegrenzten Abfrage zur Verfügung.

Wir haben festgestellt, dass Ihre Uhrzeit von der voreingestellten Zeitzone (MEZ) abweicht.

Vielleicht ist Ihre Computer-Uhr anders eingestellt oder Sie befinden sich in einer anderen Zeitzone?

Folgende Zeitzonen haben wir als Vorschlag für Sie bestimmt:

Passende Zeitzonen

Alle Zeitzonen

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