Wie Ihre Patienten gern für Ihre Leistung zahlen

Dozenten: Ulrich Zimmermann, Dr. Anke Schmietainski

3 Situationen immer wieder erlebt:
1 -Ihr Patient schildert sein Problem. Sie nehmen sich richtig Zeit für Ihren Patienten, diagnostizieren ausführlich, geben Ratschläge und erarbeiten für Ihren Patienten einen Therapieplan mit allem, was ihm so gut helfen könnte. Doch der Patient lehnt ab. Er will einfach nur ein Rezept. Sie sind enttäuscht und ärgern sich über die Zeit, die Sie investiert haben. Wie erkennen Sie, was der Patient will und wie können Sie Ihren Aufwand darauf ausrichten?

2 - Ihr Patient sitzt Ihnen gegenüber. Ihre Erfahrung sagt, wie Sie dem Patient helfen können. Doch sie wissen auch, dass Ihr Patient für diese Therapie in den nächsten Monaten in Summe 3.000 Euro zahlt. Sie haben Bedenken, ihm diese Leistung zu verkaufen und die Helferinnen sind dafür auch nicht geeignet.

3- Sie bieten Ihrem Patient eine Serie von 10 Akupunktursitzungen zum Preis x. Ihr Patient sagt Ihnen, dass ihm das zu teuer sei, beim Heilpraktiker im Nachbarort würde es nur die Hälfte kosten.

Wir greifen diese drei Fälle aus der Praxis auf und geben Ihnen erste praktische Tipps, wie Sie mit solchen Situationen umgehen. Dann öffnen wir den Raum für Ihre Fragen aus der Praxis.

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