Changing the dialog

Beschreibung: Der Dialog ist eine Methode der Gesprächsführung, welche sich durch eine offene und nicht manipulative Grundhaltung auszeichnet. Mit Hilfe des Dialogs sollen mentale Modelle, Gedankenstrukturen und Schemata, nach denen die Tätigkeiten und Aussagen von Menschen strukturiert sind, offen gelegt werden. Die Basis ist das Zuhören und das Verstehen(wollen), was der Gesprächspartner meint und die Kenntnis über wichtige Gestaltungsprinzipien im Dialog.) Sie erwerben Kompetenzen u Dialoge sicher und klar führen zu können.
Inhalte:
• Professionelle Dialogführung
• Unterscheidungsmerkmale und Verhaltensunterschiede beim Präsenzdialog und virtuellen Dialog
• Interaktiv in die Konversation mit dem virtuellen Gegenüber einlassen
• Praxisorientiertes Üben der Dialoggestaltung