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Thema: Kontakte / Nutzer

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Reinhold Hartmann am 04.08.2014, 15:33 Uhr

Moin Moin!

Bei der Kontaktverwaltung blicke ich überhaupt nicht durch.
Ich kann zwar Kontakte (für eine Einladung) manuell anlegen, doch wenn ich "speichern" klicke sind die weg und ich finde sie nicht mehr.
Auch habe ich eine kleine csv angelegt. Dann importiert und dann auf "importieren" geklickte. Brrrrmmm und es sah aus, als ob bereits versendet wurde.

Frage:
- Muss ich den Link per eigener Mail an meine potenziellen Besucher mit meinem Mailprogramm raussenden?

- Werden dann die angemeldeten Kontakte zu Nutzern?
Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Kontakt und Nutzer.

Ich kann Nutzer anlegen, kann denen auch Funktionen zuweisen. Das habe ich verstanden. Aber wenn ich meine Kontakte durchsehe, sind die Nutzer darin nicht enthalten.

LG Reinhold

Kommentare

Anna Buchty am 05.08.2014, 11:01 Uhr

Guten Morgen Reinhold,

Nutzer sind Personen, die auf Ihrer Webinarplattform angemeldet sind.

Wenn Sie Interessenten zu Ihrem Webinar einladen, können Sie über den Eventmanager neben ehemaligen Teilnehmern auch zusätzliche Kontakte per csv-Datei, Facebook oder per E-Mail-Adresse einladen. Kontakte die bisher nicht auf Ihrer Plattform angemeldet sind, werden auch bei der Einladung nicht gespeichert.

Nachdem Sie beim Einladeprozess auf "Importieren" geklickt haben, erscheinen darunter die importierten Kontakte. Hier können Sie nun auswählen, ob sie alle oder nur bestimmte Personen einladen möchten. Nachdem Sie alle gewünschten Personen ausgewählt haben, können Sie rechts Ihre Einladung bearbeiten.

Sobald Sie die Bearbeitung Ihrer Einladung abgeschlossen haben, klicken Sie unten rechts auf "Versenden". Die Einladungen werden nun an die vorher ausgewählten Personen verschickt.

Sollten Sie eine neue Einladungsvorlage angelegt haben, haben Sie zusätzlich den Button "Speichern" zur Verfügung. Dieser dient dazu die neue Einladungsvorlage zu speichern.

Die eingegebenen und per csv-Datei hochgeladenen Kontakte können nicht gespeichert werden.

Sie können für Ihre Business-Lösung in der Administration ebenfalls die Funktion freischalten, dass innerhalb Ihrer Plattform Kontaktanfragen verschickt und angenommen werden können. Diese Kontakteanfragen beziehen sich jedoch nur auf Nutzer, die bereits auf Ihrer Webinarplattfom registriert sind. Wenn Sie Ihre Kontakte durchsuchen, durchsuchen Sie nur die Kontakte, die Ihre Kontaktanfrage angenommen haben oder deren Kontaktanfrage Sie angenommen haben.

Sollte Sie noch genauere Fragen zu Ihrer Business-Lösung haben, können Sie sich gerne auch direkt an unseren Kundenservice wenden: support@edudip.com

Viele Grüße
Anna Buchty

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