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Forum

Thema: Kurswechsel bei bezahlten Webinaren?

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Sandra Dirks am 15.06.2011, 17:10 Uhr

Hallo,
in den letzten Tagen kommt es vor, dass Teilnehmer aus Termingründen ihre Teilnahme am kostenpflichtigen Webinar verschieben möchten. Das ist für mich o.k., wenn sie einen anderen passenden Termin finden. Wie können die Teilnehmer dann aber einen anderen Termin wahrnehmen? Können sie sich einfach dort hinein klicken, vorausgesetzt, es ist das gleiche Webinar (Meins!)? Kann ich den Link versenden?
Ich frage, weil ich in dieser Minute wieder eine Tauschanfrage bekommen habe. :-)
Viele Grüße
Sandra Dirks

Kommentare

Torsten Kämper am 15.06.2011, 17:55 Uhr

Hallo Frau Dirks,

danke für Ihre Frage - ich schlage vor, Sie senden uns vorerst Ihren konkreten Umbuchungswunsch an b.majewski@edudip.com und wir nehmen im ersten Schritt diese Umbuchung vor. Wir werden dann prüfen, inwiefern sich das auch automatisieren lässt - Ihre Idee klingt jedenfalls prima.

Viele Grüße aus Aachen
Torsten Kämper

Sandra Dirks am 15.06.2011, 19:26 Uhr

Hallo Herr Kämper,

jawoll, Dankeschön! :-)
Mache ich.

Viele Grüße aus Braunschweig
Sandra Dirks

Torsten Kämper am 16.06.2011, 12:15 Uhr

Hallo Frau Dirks,

wir haben die Umbuchung jetzt vorgenommen und kurz danach kam uns der Einfall, dass Sie diesen Spezialfällen ja auch den direkten Link in den Seminarraum mitteilen können :-) Einfacher geht`s nicht.

Viele Grüße
Torsten Kämper

Wir haben festgestellt, dass Ihre Uhrzeit von der voreingestellten Zeitzone (MEZ) abweicht.

Vielleicht ist Ihre Computer-Uhr anders eingestellt oder Sie befinden sich in einer anderen Zeitzone?

Folgende Zeitzonen haben wir als Vorschlag für Sie bestimmt:

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