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Thema: Webinar absagen

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Anonyme Teilnehmerin am 31.03.2014, 16:40 Uhr

Hallo,

wie kann ich ein Webinar absagen? Leider finde ich jetzt auf Anhieb nichts.

Viele Grüße
Bianca

Kommentare

Sandhya Lenk am 31.03.2014, 17:53 Uhr

Hallo Frau Spalteholz,

wenn Sie sich als Trainerin sicher sind, dass Sie Ihr geplantes Webinar nicht halten können/möchten, sollten Sie zunächst die Veröffentlichung in den Einstellungen des Webinars auf „privat“ setzen, um zu verhindern, dass sich weitere Teilnehmer über den Marktplatz oder die Akademie anmelden.

Webinare ohne Anmeldung eines Teilnehmers können von Ihnen im Bearbeitungsmenü des Webinars gelöscht werden. Sobald eine Anmeldung zur Veranstaltung vorliegt, kann das Webinar nicht mehr von Ihnen storniert werden. In diesem Fall informieren Sie bitte Ihre Teilnehmer über den Terminausfall und setzen Sie uns zusätzlich darüber per E-Mail an support@edudip.com in Kenntnis.

Für die Stornierung kostenpflichtiger Webinare berechnen wir Stornogebühren, welche Sie in unseren AGB unter https://www.edudip.com/agb finden. Termine von kostenlosen Webinaren werden von uns in die Vergangenheit verschoben, sodass sie wie alle vergangenen Veranstaltungen „auf Anfrage“ stehen.

Als Teilnehmerin können Sie sich bis zum Start einer kostenlosen Veranstaltung abmelden, indem Sie auf der Webinarseite auf das "X"-Icon klicken. Um Ihre Teilnahme an einem kostenpflichtigen Webinar zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@edudip.com. Die Stornogebühren für Teilnehmer finden Sie ebenfalls in unseren AGB.

Viele Grüße aus Aachen
Sandhya Lenk

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