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Thema: Frage zum Beratertool

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JonaMo am 07.08.2013, 13:49 Uhr

Das Beratertool habe ich nun erfolgreich in meine Seite eingebaut. Allerdings wäre mir nun eine kleine Beschreibung zu den Funktionen sehr hilfreich. Auf der edudip-Seite habe ich hierzu keine Erklärungen gefunden.

Zum Beispiel:

- Kann ich selbst die Zugangsdaten bestimmen?
Das wäre sehr hilfreich, um bei verschiedenen Teilnehmern diese Daten vorher zu verschicken. Ich habe gesehen, dass sich die Daten nach jedem Neustart der Seite verändern.
Gibt es hierfür eine bessere und evtl. individuelle Lösung bei edudip?

- Muss der Teilnehmer sich mit einem Headset einloggen? Oder ist er sonst nicht zu hören bzw. zu sehen? Geht das evtl. auch mit den eingebauten Tools am PC?
Es wäre toll, wenn es für die Benutzung (vor allem für die Kunden) eine kleine Übersicht der Voraussetzungen gäbe.

- Hat irgendwer hier schon Erfahrungen damit gemacht und kann sie hier schreiben? Wäre super und würde mir auch helfen!

- Lassen sich Gespräche im Beraterraum auch aufnehmen und hinterher als Video nochmal ansehen?
Fände ich super, wenn es diese Möglichkeit gäbe!

- Wie komme ich aus dem Raum wieder raus? Hab nirgends eine Möglichkeit des Schließens oder Ausloggens gefunden.

Mein Wunsch an edudip:
Bitte stellt uns doch mal eine kleine Übersicht online, die wir auch an Kunden weitergeben können. Dort sollte für jeden auf einfache Weise verständlich die Funktion und Anwendung erklärt werden. Und bitte vereinfacht die Funktion der Anmeldedaten!

Dankbare Grüße!
JonaMo Wiermann

Kommentare

Pierre Schlimmer am 08.08.2013, 17:18 Uhr

Hallo Frau Wiermann,


zurzeit gibt es leider noch keine Beschreibung zu dieser Funktion diese wird aber zurzeit ausgearbeitet. Zudem arbeiten wir an einer neuen Version dieses Tools.


Zurzeit können Teilnehmer sich nicht aktiv beteiligen. Sie können nur zuhören und Ihnen zusehen (Webcam, Screensharing).

Eine Aufnahmefunktion gibt es im Beratertool nicht.

Wenn Sie das Fenster des Beratungstools schließen schließen Sie auch die Sitzung.

Im Moment können wir Ihnen keine Individuelle Lösung bieten. Eine Kleine Übersicht und einen kleinen Fragenkatalog werden wir Ihnen bald zur Verfügung stellen.


Mit freundlichen Grüßen

P Schlimmer

JonaMo am 08.08.2013, 21:29 Uhr

Vielen Dank, Herr Schlimmer, für Ihre Antwort!

Ein Beratertool, in dem nur eine Seite spricht, finde ich nicht interessant. Ich dachte, es wäre ähnlich wie bei Skype.

Da ist es besser, sich privat im Webinarraum zu treffen. Wäre doch mal eine Anregung an edudip, es zu verbessern. Gut wäre auch, wenn das Foto beim Einbinden des Tools in die eigene Webseite vom Berater selbst eingebracht oder angepasst werden könnte.

Freundliche Grüße
JonaMo Wiermann

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Anonymer Teilnehmer am 10.11.2013, 14:09 Uhr

Hallo,

kann mich den Fragen von JonaMo Wichmann nur anschliessen, empfinde es auch als unbefriedigent, freue mich allerdings auch auf ein update mit eben diesen Funktionen in vollstem Glanze.
Freundliche gruesse
Werner Holtgrefe

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