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Thema: Neuerung: Freischaltung Webinare im Marktplatz

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Stephanie Posselt am 18.06.2012, 12:09 Uhr

Seit kurzem gibt es bei der Übersicht der angebotenen Webinare die Information "Ausstehend" oder "Freigeschaltet". Demnach werden die Angebote erst geprüft, bevor sie im Marktplatz erscheinen.

Grundsätzlich halte ich es für gut, die Inhalte einer Kontrolle zu unterziehen. Allerdings sollte dies tatsächlich innerhalb von 24 Stunden geschehen.

Ich habe am Freitagnachmittag ein Webinar eingestellt, das heute, Montagmittag, noch immer nicht freigeschaltet ist. Und dabei soll es morgen stattfinden!
Es handelt sich dabei auch noch um einen Kurs, den ich schon mehrmals durchgeführt habe. Insofern gibt es dabei eigentlich nicht viel zu überprüfen.

Diese Neuerung sollte sich in der Praxis nicht so negativ auswirken. Zumal das Angebot bei edudip auf kurzfristige Termine ausgelegt ist.

Kommentare

Torsten Kämper am 18.06.2012, 15:17 Uhr

Guten Tag Frau Posselt,

herzlichen Dank für Ihren Beitrag im Forum.

In der Regel erfolgt die Freischaltung der Webinare recht kurzfristig und selbst am Wochenende werden regelmäßig neu eingetragene Angebote geprüft.

Ich glaube, das von Ihnen eingetragene Webinar wurde nicht freigeschaltet, weil Sie das gleiche Thema in zu kurzer Zeit mehrfach in den Marktplatz gestellt haben. Dies lassen wir nämlich nur mit der Terminfunktion zu, damit erscheint das Webinar dann nicht 5 mal im Marktplatz, sondern nur zum nächsten Termin, wobei die anderen Termine dort auch buchbar sind.

Grund dafür ist, dass wir das Angebot im Marktplatz übersichtlich und vor allem ausgeglichen halten wollen.

Viele Grüße
Torsten Kämper

Stephanie Posselt am 19.06.2012, 08:30 Uhr

Hallo Herr Kämper,

vielen Dank für Ihre rasche Reaktion. Aber das Webinar habe ich zuletzt vor einigen Wochen angeboten. Insofern ist Ihre Begründung nicht zutreffend.

Bisher hatte ich für die Webinarangebote das folgende Konzept:
Ich habe 6 Webinare ausgearbeitet. Davon biete ich jede Woche 2-4 in einer anderen Kombination an, so dass die TeilnehmerInnen bei Interesse ihr Wissen zu einem Thema erweiteren bzw. vertiefen können.
Dabei ist es ganz normal, dass die Webinarangebote sich wiederholen. Dies entspricht nicht nur meinem Konzept, sondern auch der Situation: Oft bekomme ich eine Anfrage von Interessierten, die zu diesem Termin nicht teilnehmen konnten und nachfragen, wann der nächste Termin stattfindet.

Ich bin nun wirklich verunsichert, wie ich mit meinem Angebotskonzept fortfahren kann. Der von mir angesprochene Kurs, der heute stattfindet, ist noch immer nicht freigeschaltet. Irgendwie muss ich mich doch darauf verlassen können, dass meine Angebote auch veröffentlicht werden.

Könnten Sie daher bitte das Reglement zur Freischaltung etwas präziser darstellen?

Viele Grüsse,
Stephanie Posselt

Torsten Kämper am 19.06.2012, 15:18 Uhr

Hallo Frau Posselt,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie vielmals. Anscheinend ist dieses Webinar dann in der Tat in unserer Freischalt-Liste untergegangen - hier kommen täglich so viele Seminare rein (in allen Sprachen), dass wir hier etwas die Übersicht verloren haben. Wir werden dies aber sofort optimieren.

Ich schalte es umgehend frei, auch wenn es nun etwas spät ist. Sollten Sie erneut gefühlt zu lange auf Freischaltung warten können Sie uns gerne direkt unter support@edudip.com anschreiben.

Viele Grüße
Torsten Käper

Stephanie Posselt am 20.06.2012, 08:48 Uhr

Hallo Herr Kämper,

ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Reaktion!

Desweiteren habe ich entdeckt, dass die Freischaltung auf dem Marktplatz unabhängig von der Veröffentlichung in der eigenen Akademie ist. Insofern gibt es ja für Interessierte/Vorgemerkte einen Link zur Anmeldung, auch wenn das Webinar in den Ankündigungen nicht erscheint.

Viele nette Grüsse,
Stephanie Posselt

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