Kommunikation im Führungsalltag (Modul 3)

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Ihr Trainer

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Roland Klingbeil, HUMAGNIFY

Führungskräftetrainer und -coach

Termine

  • 14. Dezember 2020, 09:00 - 12:00 Uhr
  • 14. Dezember 2020, 13:00 - 16:00 Uhr

Fit für Führung, Modul 3: Kommunikation im Führungsalltag

Was haben Sie von Ihrer Teilnahme an diesem Trainingsmodul?

Sie erkennen die Bedeutung einer klaren, sachlichen und verbindlichen Kommunikation im Führungsalltag und verstehen anhand klassischer Erklärungsmodelle, wie diese funktioniert und worauf Sie achten sollten.

Sie können Ihre eigenen Erwartungen, aber auch Feedback gegenüber Ihren Mitarbeitern klar kommunizieren. Sie wissen, wie Sie dabei Missverständnisse möglichst von vorne herein vermeiden oder zumindest aufklären und wie Sie emotional belastete Gesprächssituationen wieder versachlichen können.

Feedbackregeln sowie praxisbewährte Gesprächstechniken wie Fragetechnik, Aktives Zuhören, Argumentation und Einwandbehandlungstechniken unterstützen Sie künftig in Ihrem Führungsalltag dabei, Ihre Ziele zu erreichen.


Das erwartet Sie inhaltlich

Klarheit, Sachlichkeit und Verbindlichkeit

- Grundregeln und Hintergründe

- Missverständnisse vermeiden, erhitzte Gespräche versachlichen

Die Wahrnehmungsproblematik

- Selbst- und Fremdbild

- Beobachtung oder Bewertung?

- Typische Wahrnehmungsfehler

Feedback (insbes. Kritik) richtig geben und empfangen

- Feedbackregeln für Führungskräfte und Geführte

Hilfreiche Gesprächstechniken für den Führungsalltag

- Wer fragt, der führt!

- Aktives Zuhören

- Überzeugendes Argumentieren und Umgang mit Einwänden

Unterschiedliche, typische Gesprächssituationen aus dem Führungsalltag

Diskussion und Praxisempfehlungen zu konkreten Fragestellungen aus dem Teilnehmerkreis


Wir geben eine Durchführungsgarantie, d.h. jeder Termin findet sicher statt, auch mit kleiner Gruppe!


Trainingsprogramm "Fit für Führung" (Grundlagen - Module 1 bis 5)

Modul 1 - Die Rolle der Führungskraft heute

Modul 2 - Führungsstile und Führungsverhalten

Modul 3 - Kommunikation im Führungsalltag

Modul 4 - Konfliktsituationen professionell klären

Modul 5 - Mitarbeitermotivation - Technik, Kunst oder was?!


Trainingsprogramm "Führen mit Bravour" (erweitert - Module 1 bis 9)

Modul 6 - Sich selber gut führen mit gutem Selbstmanagement

Modul 7 - Von Einzelkämpfern zum Hochleistungsteam

Modul 8 - Effiziente, effektive Sitzungen/Besprechungen/Meetings

Modul 9 - Bewährte Führungsinstrumente


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