Festanstellung Customer Service (m/w/d) Einstieg möglich in Voll- oder Teilzeit
Verfügbar ab: sofort

Die edudip GmbH mit Sitz in Aachen wurde 2010 gegründet und ist die erste Adresse, wenn es um erfolgreiche Webinar-Software geht. Mit mehr als 4,2 Millionen Teilnehmern, über 800.000 durchgeführten Webinaren und zahlreichen namhaften Unternehmenskunden zählt edudip zu den führenden Anbietern für Webinar-Software. Zur Unterstützung unseres Support-Teams suchen wir bei edudip ab sofort einen neuen Kollegen (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Aachen.

Deine Aufgabenbereiche

  • Telefonischer und schriftlicher Kundensupport
  • Sicherer Umgang mit unserer Plattform und Webinar-Software
  • Technische Unterstützung unserer Kunden bei der Erstellung und Durchführung von Webinaren
  • Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit

Dein Profil

  • Technikaffiner Teamplayer mit Freude am Umgang mit Kunden
  • Schnelle Auffassungsgabe & sorgfältiges Arbeiten
  • Kenntnis aller gängigen Betriebssysteme, Browser und Programme
  • Hohe Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit
  • Ausdrucksvermögen und Empathie

Das bieten wir dir

  • Strukturierte Einarbeitung
  • Abwechslungsreiche Arbeit im B2B- und B2C-Bereich
  • Viel Platz für eigene Ideen in einem großen hellen Büro
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Ein offenes Betriebsklima mit Wohlfühlatmosphäre und Gemeinschaftsveranstaltungen
  • Gute Parkmöglichkeiten und Verkehrsanbindung

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine kurze Bewerbung an die nachstehende E-Mail-Adresse: bewerbung@edudip.com
Ansprechpartnerin: Dilek Aydin

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Da es aktuell aufgrund eines erhöhten Aufkommens an Anfragen zu längeren Wartezeiten an unseren Service-Telefonnummern kommen kann, bitten wir Sie uns Ihr Anliegen per Mail mitzuteilen oder das Rückruf-Formular zu nutzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mo. - Fr. 9:00 - 18:00 Uhr
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