Die neue Telefoneinwahl

25.09.2019 | Unkategorisiert

UPDATE: Aufgrund der hohen Nachfrage stehen Ihnen während der BETA-Phase, ab dem Abonnement Next 100, unbegrenzt viele Telefoneinwahlen zur Verfügung.

Webinare sind inzwischen fester Bestandteil einer jeden Personal-, Vertriebs- oder Marketingabteilung und aus der Unternehmenswelt nicht mehr wegzudenken. Dennoch gestaltet sich die Teilnahme für bestimmte Berufsgruppen immer noch recht schwierig. So verfügen Arbeitsplätze von Beschäftigten in der Finanz-oder Versicherungsbranche oftmals weder über Lautsprecher, noch Headsets. Vertriebler hingegen sind viel mit dem Auto unterwegs. Um die Webinarteilnahme für jedermann so einfach wie möglich zu gestalten, freuen wir uns Ihnen die neue Telefoneinwahl vorstellen zu können. 

Webinare via Telefon? Genau das ist ab sofort möglich!

Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Webinare via Telefon mitzuverfolgen. Somit gestaltet sich die Webinarteilnahme von nun an noch flexibler! Doch wie genau funktioniert die Teilnahme per Telefon? Zunächst einmal muss der Moderator die Möglichkeit, per Telefoneinwahl am Webinar teilnehmen zu können, für das jeweilige Webinar aktivieren. Beim Anlegen des Webinars kann im zweiten Schritt ausgewählt werden, ob die Telefoneinwahl aktiv geschaltet werden soll oder nicht. Beachten Sie, dass das Aktivieren der Telefoneinwahl in der derzeitigen Beta-Phase nicht nachträglich möglich ist. 

Telefoneinwahl aktivieren

 

BETA: Unbegrenzte Anzahl an Plätzen

Aufgrund der hohen Nachfrage stehen Ihnen während der Beta-Phase, ab dem Abonnement Next 100, zunächst eine unbegrenzte Anzahl an Telefoneinwahlen zur Verfügung. 

Webinarteilnahme per Telefon

So funktioniert’s

Wenn Sie die Telefoneinwahl als Webinarteilnehmer nutzen möchten, melden Sie sich zunächst ganz normal zum Webinar an. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail in der Ihnen die Einwahlnummer und Ihre individuelle PIN mitgeteilt werden. Kurz vor Beginn des Webinars wählen Sie die angegebene Nummer und geben nach der Willkommensansage die 6-stellige PIN ein. Falls bereits alle verfügbaren Plätze belegt sind, wird Ihnen dies mitgeteilt. Nach Betreten des Webinarraum, werden Sie als Telefonteilnehmer, am unteren rechten Rand angezeigt. Bedenken Sie, dass Sie als Telefonteilnehmer nicht gehört werden und somit nur „passiv“ am Webinar teilnehmen können. Da es sich um einen einseitigen Audiostream handelt und dieser nur vom Web zum Telefon fließt und nicht umgekehrt, können Sie nicht zum Moderator ernannt oder als Teilnehmer aktiviert werden. 

Teilnehmer über Telefoneinwahl

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neu gewonnenen Möglichkeiten!

24 thoughts on “Die neue Telefoneinwahl

    1. Lieber Herr Schicker,

      da Sie das Webinar via Telefon nur mitverfolgen können, aber nicht sprechen und somit aktiv teilnehmen können, leider nein.

      Viele Grüße

      Hannah vom edudip-Team

    1. Lieber Herr König-Hamel,

      vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bereits erwähnt, befindet sich die Telefoneinwahl derzeit noch in der Beta-Phase. Ich würde Sie bitten Ihre Aussage zu konkretisieren, damit wir Ihr Feedback in die Optimierung der Telefoneinwahl mit einfließen lassen können.

      Viele Grüße

      Hannah vom edudip-team

  1. Super Sache! Wir wissen jedoch, dass ca. 10 % unserer Teilnehmer per Telefon teilnehmen müssen, da sie keine Lautsprecher am PC haben. Bisher musste ich eine gesonderte Telefonkonferenz schalten. Besteht die Möglichkeit, die Anzahl der Telefoneinwahlen bei der 500er Lizenz auszuweiten?

    1. Lieber Herr Hermann,

      derzeit befinden wir uns noch in der Beta-Phase, von der wir Erkenntnisse über die Nutzung und den Kundeneinsatz der Telefoneinwahl erwarten. In Zukunft kann es durchaus sein, dass die verfügbare Anzahl an Telefoneinwahlen angepasst wird oder die Option weitere Plätze separat hinzuzubuchen angeboten wird. Ich gebe Ihr Feedback gerne an die Kollegen weiter.

      Viele Grüße

      Hannah vom edudip-Team

  2. Sehr geehrte Damen und Herren, ich brauche eine kleine Hilfestellung. Habe die Sofengo Seite nur in Englisch wie kann ich sie in Deutsch übersetzt bekommen. Liebe Grüße Christel Hellweg

    1. Liebe Frau Hellweg,

      Sie können die Sprache ihrer Plattform ganz unten rechts auf Deutsch umstellen.

      Viele Grüße

      Hannah vom edudip-Team

    1. Lieber Herr Wytek,

      neben der deutschen Einwahlmöglichkeit, gibt es außerdem eine Telefonnummer für Österreich und die Schweiz. Diese finden Sie sowohl in der Anmeldebestätigung als auch in der Webinar-Erinnerung.

      Viele Grüße

      Hannah vom edudip-Team

    1. Lieber Herr Kemmann,

      leider nein. Die Pin bekommt der Teilnehmer mit der Anmeldebestätigung an seine E-Mail Adresse geschickt. Diese und die Pin erhält er somit nur wenn er Zugriff zum Internet hat.

      Viele Grüße

      Hannah vom edudip-Team

  3. Hallo edudip-Team!

    Wir benötigen dringend die Option, dass sich Referenten auch via Telefon einwählen und aktiv am Webinar teilnehmen können / referieren. Viele unserer Referenten sind häufig unterwegs, haben nicht immer eine stabile Internetverbindung und möchten daher (wie bei anderen Anbietern auch möglich) mit dem Telefon teilnehmen.

    Gibt es einen konkreten Zeitpunkt, ab wann dies möglich ist?

    Danke!

    1. Lieber Herr Gorzolla,

      die Möglichkeit per Telefoneinwahl teilzunehmen besteht ab dem Abonnement Next 100 bisher nur für Teilnehmer. Eine Telefoneinwahl für Referenten ist langfristig geplant, ab wann die Möglichkeit besteht kann ich Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht sagen.

      Viele Grüße

      Hannah vom edudip-Team

  4. Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihr ansprechendes und tolles Angebot!
    Da wir unsere Webinar-Teilnehmer, die z.T. noch nicht internetaffin sind, postalisch einladen, habe ich die Frage: Können wir auf unserer Einladung einen generellen PIN-Code fürs Webinar zur Telefoneinwahl angeben oder wird der PIN-Code stets individuell pro Teilnehmer generiert? In letzterem Fall müssten sich die Teilnehmer bei mir melden, damit ich jeweils einen neuen PIN-Code erhalte und ihn dann weiterreiche, oder?
    Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung bei Gelegenheit und herzliche Grüße,
    Daniel Thiem

    1. Lieber Herr Thiem,

      es gibt keinen generellen PIN-Code für die Telefoneinwahl. Die individuelle Pin bekommt der Teilnehmer mit der Anmeldebestätigung an seine E-Mail Adresse geschickt.

      Viele Grüße

      Hannah vom edudip-Team

  5. Liebes edudip-Team,
    in Bezug auf Ihre Antwort vom 15.April 2020 um 8:55 Uhr an Herrn Gorzolla möchte ich gerne wissen, ob mittlerweile bei Telefoneinwahl auch eine aktive Teilnahme möglich ist. Die Frage bezieht sich insbesondere auf Ihre neue Meetingraumfunktion, die wir für ein baldiges Meeting nutzen wollen. Leider verfügen nicht alle unsere Meeting-Teilnehmer über die erforderliche Technik für eine Videokonferenz.

    Vielen Dank vorab für Ihre Antwort und freundliche Grüße
    Manuela Lierow

    1. Liebe Frau Lierow,

      im Webinar-Raum ist leider weiterhin nur eine passive Teilnahme möglich. Im Meeting-Raum besteht aktuell weder eine aktive noch eine passive Telefoneinwahl, diese ist jedoch zukünftig geplant.

      Viele Grüße

      Hannah vom edudip-Team

  6. Sehr geehrtes Edudip-Team,
    Unter unseren Hausverwaltungs-Kunden sind auch Personen, die über keinerlei Smartphone, Tablet, Rechner etc. verfügen, auch keine E-Mailadresse haben. Wie ermögliche ich diesen Personen die Teilnahme? Wo sehe ich die Telefonnummer und die PIN, die ich diesen z.B. In einen Brief schreiben kann?
    Leider habe ich den Vertrag abgeschlossen ohne den Hinweis zu lesen, dass die Telefonteilnehmer nur zuhören können. Hier wäre ich sehr dankbar für die Möglichkeit die Telefonteilnehmer zumindest bei einzelnen Punkten aktiv befragen zu können.

    Mit freundlichen Grüßen
    Katrin Welter

    1. Liebe Frau Welter,

      die Teilnahme am Webinar über die Telefoneinwahl ist leider nur mit digitaler Unterstützung möglich, da die PIN automatisch generiert und ausschließlich per Mail verschickt werden kann.

      Die Möglichkeit einer aktiven Telefoneinwahl ist angedacht, jedoch leider noch nicht umgesetzt.

      Viele Grüße

      Hannah vom edudip-Team

  7. Liebes Edudip Team, (wann) wird auch eine internationale Einwahlnummer kommen? Das wäre sehr hilfreich für internationale Calls. Die meissten Anbieter bieten das schon an. Ist das auch bei Ihnen geplant? Lieben Dank und liebe Grüße, Anna B

    1. Liebe Anna,

      eine internationale Einwahlnummer ist geplant, wann diese jedoch zur Verfügung steht kann ich Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt leider noch nicht sagen.

      Viele Grüße

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