edudip next Updates Juli 2021

07.07.2021 | Neuigkeiten

Auch in diesem Monat möchten wir Sie über die neuesten Änderungen und Neuerungen informieren. Was hat sich seit dem letzten Deployment getan? Einiges! Neue Funktionen, erweiterte Möglichkeiten und viele weitere wichtige Informationen haben wir für Sie kurz und kompakt zusammengefasst.

Neue Feedback-Funktion

Mit dem Ziel Fehlerursachen bei suboptimalen Webinar- und Meeting-Verläufen schneller einzugrenzen und jederzeit ein verlässliches Abbild unserer Kundenzufriedenheit abrufen zu können, wurde eine neue Feedback-Funktion konzipiert. Von nun an werden Moderatoren (Raum-Eigentümer) eines Webinars bzw. Meetings um Feedback gebeten, nachdem sie die Veranstaltung manuell beendet haben. Feedback kann in Form von bis zu fünf Sternen vergeben werden. Werden nur ein oder zwei Sterne vergeben, erscheint zudem die Möglichkeit, die Bewertung zu erläutern.

 

Feedback-Option

 

Neues Hilfecenter

Ab sofort finden Sie alle Informationen rund um unsere Webinar- und Meeting-Software frisch aufbereitet in unserem neuen Hilfecenter. Das neue Hilfecenter bietet Antworten zu den verschiedensten Themengebieten kategorisch zusammengefasst und lässt keine Fragen offen. Ob als FAQ, Beitrag oder Video-Tutorial (folgen in Kürze), ausführliche Erklärungen und detaillierte Anleitungen verhelfen zu einem optimierten Einsatz der Software auf Kundenseite.

 

the new help desk

Neue Einstellungsmöglichkeit für Aufzeichnungen

Ab sofort besteht für Sie die Möglichkeit, die Sichtbarkeit der in Ihrem Account hinterlegten Aufzeichnungen einzuschränken. Waren bisher alle Aufzeichnungen für alle Nutzer eines Accounts frei zugänglich und sichtbar, bestehen nun zwei Einstellungsmöglichkeiten, die durch den Administrator eines Accounts konfiguriert werden können. Sie können entscheiden, ob die Aufzeichnungen wie gehabt für alle Nutzer sichtbar sein sollen oder nur für die Moderatoren des jeweiligen Webinars.

Neue Infobox

Die neue Infobox in Ihrem Kunden-Dashboard bietet die Möglichkeit, Sie schnell und einfach über neueste Updates und Wartungsarbeiten zu informieren und Ihnen wichtige Kundeninformationen zukommen zu lassen.

Termine schnell und einfach online buchen

Sie haben Fragen zu edudip next und benötigen weitere Informationen? Ab sofort steht Ihnen auf unserer Webseite ein Online-Tool zur Verfügung, welches es Ihnen einfach und unkompliziert ermöglicht einen unverbindlichen Beratungstermin mit einem unserer Sales-Mitarbeiter zu vereinbaren.   

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