Akademie von Ulf Kühnapfel
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virtualQ® bietet neuartige Cloud-Lösungen, die für den Anrufer eines Service-, Contact- oder Call-Centers in der Warteschleife wartet und informiert, sobald er an der Reihe ist. Durch diesen smarten Dienst lassen sich Kundenzufriedenheit, Service-Level und Kostenstrukturen maßgeblich verbessern. Die innovativen Customer-Service Produkte von virtualQ® konnten bereits mehrere nationale und internationale Preise und Auszeichnungen gewinnen.
Ich suche:
Nach Entscheidungsträgern und Innovatoren in der Service- & Contact-Center Branche.
Biete:
virtualQ® bietet unterschiedliche Software-Lösungen, die die Warteschleife am Telefon abschaffen.
Spezialisiert auf:
Warteschleifen / Artificial Intelligence / Mobile Applications / User Innovation