Akademie von Paul G Huppertz
Dipl.-Ing. TU Paul G Huppertz
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Über mich
• Unternehmensberater zu Service-Erbringungsmanagement / Dienst-Leistungsmanagement
• Urheber des Leitkonzepts der Servicialisierung
• Urheber des Leitbegriffs 'Servicialisierung'
• Urheber der Vorstellung des Service-Triathlons
• Urheber der 12 Standard-Service-Attribute für eindeutige & vollständige Service-Spezifizierung
• Urheber der 3 konstitutiven Service-Identifikatoren für klare & prägnante Service-Identifizierung
• Urheber der generischen & eindeutigen Service-Definition
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Solide Grundlagen & eingängige Methoden für verlässliche,rationelle & rentable Service-Erbringung - vermittelt in Seminaren & Workshops,Webinaren & Web-Talks,Video-Vorträgen & Artikelserien
Spezialisiert auf:
Service-Erbringungsmanagement / Dienst-Leistungsmanagement: Ausbildung & Anleitung, Beratung und Coaching zu allen Anforderungen & Aufgaben, Grundbegriffen & Grundlagen, Methoden & Mitteln
Beschreibung:
ServicEducation - Grundlagen & Methoden für Service-Erbringung auf der Basis des generischen und durchgängigen Leitkonzepts der Servicialisierung